Uw privacy is belangrijk voor Janneke Meester Coaching en Advies. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en wat uw rechten zijn. Deze verklaring is van toepassing op al onze diensten en op de verkoop van producten zoals gesprekskaartjes en dagboekjes via onze webshop.

 

1. Wie zijn wij?

Janneke Meester Coaching en Advies
Blancefloorstraat 7, huis
1055 TB Amsterdam
KvK: 72486031
E-mail: janneke@jannekemeester.nl
Website: www.jannekemeester.nl

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Betaalgegevens

• Bestelgeschiedenis

• Nieuwsbriefvoorkeuren

• Afspraakgegevens via Calendly

• Informatie die u zelf verstrekt via formulieren op de website of per e-mail

 

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van coaching- en adviesdiensten

• Het afhandelen van bestellingen via onze webshop

• Klantenservice en communicatie

• Het plannen van afspraken

• Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen na toestemming)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie

 

4. Wat is de wettelijke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals marketing aan bestaande klanten)

• Uw toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief of afsprakenplanning)

​

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of de levering van uw bestelling.

Wij maken gebruik van de volgende betrouwbare verwerkers:

• Wix – voor het hosten van onze website en webshop

• Stripe – voor het veilig afhandelen van online betalingen

• ActiveCampaign / MailBlue – voor het versturen van nieuwsbrieven en e-mailcommunicatie

• Calendly – voor het plannen van afspraken

• Google Workspace – voor interne communicatie en klantcontact via e-mail

• Moneybird – voor het maken van facturen en het bijhouden van onze administratie

 

Deze partijen verwerken persoonsgegevens conform hun eigen privacyverklaringen.

 

Daarnaast kunnen wij incidenteel gebruikmaken van andere dienstverleners die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken. Ook met deze partijen maken wij passende afspraken over gegevensbeveiliging.

 

6. Verwerking van gegevens buiten de EU

Voor sommige diensten maken wij gebruik van partijen die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn of daar gegevens verwerken. Het gaat hierbij om:

• Stripe (betalingsverwerker – VS)

• ActiveCampaign / MailBlue (e-mailmarketing – VS)

• Calendly (afsprakenplanner – VS)

 

Deze partijen gebruiken Standard Contractual Clauses (SCC’s) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie, om te zorgen voor een passend beschermingsniveau van uw persoonsgegevens. Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienst. Meer informatie vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende partijen.

 

7. Social media

Op onze website kunt u content delen via social media-buttons van bijvoorbeeld Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube en Twitter. Wij hebben geen invloed op de wijze waarop deze platforms uw gegevens verwerken. Lees daarom de privacyverklaringen van deze kanalen voor meer informatie.

 

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (op basis van belastingwetgeving)

• Nieuwsbriefabonnementen: totdat u zich uitschrijft

• Afspraken via Calendly of contactformulieren: maximaal 1 jaar na laatste contact

 

9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan ‘https’). Wij treffen daarnaast passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

​

10. Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Verzet aan te tekenen tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor een verzoek sturen naar: janneke@jannekemeester.nl

 

11. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en advertentiecookies. Voor advertentiecookies (zoals Facebook Pixel) vragen wij uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies op elk moment uitschakelen via uw browserinstellingen.

 

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

 

13. Klachten?

Heeft u een klacht over onze omgang met uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via janneke@jannekemeester.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl